Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

Le Café de France Eauze attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur utilisation.
La présente Politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, traitées et protégées lors de votre navigation sur le site https://cafedefrance-eauze.fr

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
CAFE DE FRANCE EAUZE – SAS au capital de 5 000 €
2 Place de l’Armagnac, 32800 Eauze
cafedefrance.eauze@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des demandes de nos clients :

• Via les formulaires de contact ou de réservation :
  nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message libre, dates de séjour, nombre de personnes.

• Données techniques de navigation :
  adresse IP, type d’appareil, navigateur, langue, pages consultées, durée de visite.

• Cookies et outils d’analyse :
  informations de navigation anonymisées via des outils comme Google Analytics (voir section “Cookies”).

Ces données sont strictement nécessaires à la gestion des réservations, à la réponse aux demandes envoyées depuis le site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou de réservation ;

• Gérer les réservations et le suivi client ;

• Assurer le bon fonctionnement technique du site ;

• Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation afin d’améliorer les contenus et services ;

• Prévenir toute tentative de fraude ou d’utilisation abusive du site.

Le Café de France Eauze ne revend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire en ligne ou acceptez les cookies analytiques ;

• l’exécution d’un contrat, lorsque vous effectuez une réservation ou une demande de prestation ;

• l’obligation légale, pour la conservation des documents comptables ;

l’intérêt légitime, pour garantir la sécurité du site et améliorer ses performances.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• les informations issues des formulaires de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;

• les données de réservation et de facturation jusqu’à 10 ans conformément aux obligations comptables ;

• les données techniques et cookies jusqu’à 12 mois maximum.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

L’accès à vos données est strictement limité aux personnes autorisées et aux prestataires indispensables au fonctionnement du site :

• hébergement : 1&1 IONOS (Union européenne) ;

• réservations : plugin MotoPress Hotel Booking ;

• paiement sécurisé : Stripe (ou autre prestataire équivalent) ;

• statistiques : Google Analytics ou outil équivalent.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et respectent la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
connexion sécurisée HTTPS, mises à jour régulières du site, sauvegardes, contrôle d’accès restreint, et suppression automatique des données expirées.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’étant totalement sûre, nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles via les formulaires.

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8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ou d’effacement ;

• droit d’opposition ou de limitation du traitement ;

• droit à la portabilité de vos données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Café de France Eauze – DPO Soukeye Touré
2 Place de l’Armagnac, 32800 Eauze
cafedefrance.eauze@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent).
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Refuser les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.